¿Cuánto cuesta que vengáis?
De 8:00 a 20:00, la salida son 50 € + IVA, e incluye el desplazamiento y la primera hora de mano de obra. Fuera de ese horario, por la noche o en festivo, la urgencia son 155 € + IVA. En los dos casos, los materiales se facturan aparte.
¿Qué es exactamente el boletín eléctrico?
Es el Certificado de Instalación Eléctrica que acredita que tu instalación cumple la normativa. Se registra ante Industria y, sin él, la comercializadora no da de alta la luz ni sube la potencia. El precio para vivienda es de 220 € + IVA.
¿Me podéis dar el precio por teléfono?
Llámanos y cuéntanos el caso. Si es un trabajo que se puede valorar con lo que nos expliques, te damos el presupuesto en esa misma llamada. Si hace falta ver la instalación para dar un precio serio, concertamos la visita y te lo decimos antes de ir.
Lo que no vamos a hacer es soltarte una cifra a ciegas por teléfono y que luego no se parezca a la factura.
Mi diferencial salta cada dos por tres, ¿es grave?
Significa que hay una fuga de corriente en algún punto, casi siempre por humedad o por un aparato averiado. No es normal y no se arregla subiéndolo una y otra vez: hay que medir circuito por circuito hasta dar con el origen.
¿Cuánto cuesta cambiar el cuadro?
Depende de la instalación, de los circuitos que haya que separar y del estado del cableado. Vamos, tomamos las medidas necesarias y te pasamos un presupuesto cerrado por escrito antes de empezar.
¿Atendéis en euskera?
Sí. Atendemos tanto en castellano como en euskera, por teléfono, por WhatsApp y en el propio trabajo.
¿Trabajáis con comunidades de propietarios?
Sí, tanto para trabajos puntuales como de forma periódica. Emitimos factura a nombre de la comunidad y tratamos directamente con el administrador si lo preferís.
¿Puedo mandaros una foto antes de que vengáis?
Mejor que mejor. Una foto del cuadro por WhatsApp nos deja ver el tipo de instalación y llegar con el material adecuado, y muchas veces evita una segunda visita.
¿Dais factura?
Siempre, con IVA desglosado. Sirve para desgravar en el caso de negocios y para justificar el trabajo ante la comunidad o el seguro.
